معلومات الشحن:
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام طلبك عبر الإنترنت. سيتم شحن جميع الطلبات الواردة قبل الساعة الثانية ظهرًا بتوقيت غرينتش من الاثنين إلى السبت (باستثناء أيام العطلات الرسمية) خلال 48 ساعة عبر خدمات التوصيل الخاصة بنا أو شركائنا في مجال الشحن.
نقدم خدمة الشحن المجاني عبر FedEx / DHL للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 درهم إماراتي، وهي صالحة للشحنات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
بالنسبة للشحنات الدولية، سيتم تقديم تقدير تكلفة الشحن قبل التسليم بعد الحصول على تقدير الحجم من شركات الشحن، مثل DHL أو FedEx، ويكون وقت التسليم المتوقع من 7 إلى 12 يومًا.
الضمانات وسياسة الإرجاع
يمكن إرجاع المنتجات المعيبة مباشرة إلى Measuremart في غضون 7 أيام من تاريخ الفاتورة لاستبدالها أو تغييرها أو إصلاحها.
معظم منتجاتنا مشمولة بضمان، لذا في حال وجود أي عيب مصنعي في شحنتك، يرجى التواصل معنا وسنقدم لك الإرشادات اللازمة. أما إذا كان العيب من جانبنا، فسنقبل المنتج ونستبدله بمنتج جديد.
يتحمل العميل مسؤولية رسوم الشحن على المنتجات المرتجعة.
سيتم استرداد قيمة جميع المنتجات التي يتم إرجاعها كاملةً وتحتوي على صناديق الشركة المصنعة الأصلية مع جميع الملحقات والوثائق فقط.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
المنتجات التالية غير قابلة للإرجاع:
- الطلب الذي لا يشمل سياسة الإرجاع مذكور في إشعار التسليم أو الفاتورة.
- إذا تم استخدام المنتج، إلا إذا كان هناك عيب في التصنيع.
- إذا تم فتح العلبة الأصلية للمنتج، أو إزالة الختم الأصلي
- خدمات المعايرة التي يتم إجراؤها على منتجك الجديد
- قطع الغيار أو الملحقات مثل البطاريات أو أسلاك الاختبار أو البرامج
- رسوم الشحن
في حالة استرداد الأموال، ستتم معالجتها فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
تخضع عمليات الإرجاع لرسوم إعادة تخزين بنسبة 15%.
سياسة الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء طلبه خلال 24 ساعة؛ وسيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع التي استخدمها العميل في البداية. يُرجى الانتظار من 7 إلى 10 أيام لإتمام عملية رد المبلغ.